Aprendizajes

Registrar causa raíz de fallos por contacto

Implementar workflow de DND multicanal para opt-out

WhatsApp "Message Undeliverable". Causas: 1) numero no es WhatsApp valido, 2) contacto bloqueo al negocio, 3) contacto no acepto nuevos TyS, 4) contacto usa version antigua de WhatsApp. No es error de warming necesariamente, sino restriccion del contacto

El workflow manual desde GHL web no envia WhatsApp, pero via MCP/API si funciona. Posible diferencia en autenticacion o restricciones internas de GHL web vs API directa.

Error: "In order to maintain a healthy ecosystem engagement, the message failed to be delivered." - El workflow se ejecuta pero WhatsApp rechaza el template por falta de warming del numero. Solucion: calentar el numero con mensajes interactivos (no templa

MCP search tool busca en texto de conversaciones y metadatos, no directamente en contactos.

El campo tags NO aparece en search-contacts-advanced response cuando no hay query filter.

get-contact por ID devuelve tags completos. search-contacts-advanced NO devuelve tags en listing normal.

Los tags tienen nomenclatura inconsistente: "wro 2026", "wro_2026_uio", "wro _enviaruta". Espacios vs underscores.

search-contacts-advanced devuelve tags en response cuando query matchea. Total: 255 wro contacts.

Tags literal "ducatisti" solo 3 contactos. "wro _enviaruta" = 237 contactos verdaderos.

El bulk tag update (contacts.create-association) funciona pero no acepta más de ~50 IDs por lote.

search-contacts-advanced con query parameter SÍ busca en tags y los devuelve en la respuesta.